Мастер-Каталог
Главная / База знаний / Поддержка

Частые вопросы о Мастер-Каталоге (FAQ)

Поддержка

Можно ли парсить любой сайт?

Любой общедоступный интернет-магазин: сервис распознаёт JSON-LD и OpenGraph автоматически, а для сайтов без разметки задаются селекторы. Сервис по умолчанию соблюдает robots.txt и держит паузы между запросами.

Сколько источников можно подключить?

Зависит от тарифа: «Старт» — 1, «Лайт» — 3, «Базовый» — 5 и так далее до безлимита. Лимит можно посмотреть и расширить в разделе «Тарифы».

Что произойдёт, когда закончится подписка?

Аккаунт автоматически перейдёт на бесплатный «Старт». Данные, источники и история сохраняются — после оплаты всё продолжит работать.

Как товары попадают в мой магазин?

Двумя способами: файлом (CSV для импортёра WooCommerce, CSV/CommerceML для 1С) или напрямую по REST API WooCommerce — сервис сам создаст товары батчами по 100.

Разные поставщики называют один товар по-разному. Вы их склеите?

Да, это задача слияния: точный артикул склеивает сразу, похожие названия (≥85% и цена ±5%) — автоматически, спорные случаи попадают в очередь внимания для вашей проверки.

Цены и остатки обновляются сами?

Да, настройте расписание парсинга (например, каждую ночь) — выгрузки будут обновляться без вашего участия.

Мои данные видят другие пользователи?

Нет. Данные каждого аккаунта изолированы, секреты шифруются AES-256-GCM, пароли хранятся только хэшами.

Как оплатить из-за рубежа?

Криптовалютой через CryptoMus — переключатель провайдера на странице «Тарифы».

Куда писать, если ответа нет в базе знаний?

В поддержку — создайте тикет, ответим в порядке очереди.


Не нашли ответ?

Создайте тикет в поддержке — опишите вопрос, приложите скриншот и адрес страницы.

Написать в поддержкуВсе статьи
Читайте также